北京共易科技有限公司招聘简章

招聘岗位1：ETC客户服务

招聘人数：8人

岗位要求：

1、身体健康，无不良嗜好；

2、普通话标准、思维逻辑清晰；

3、具备良好的服务态度和服务意识，熟练使用办公软件；

4、善于与人沟通，有良好的应变能力；

5、具有团队精神、爱岗敬业，能够接受倒班工作。

岗位职责：

1、负责ETC客户投诉处理工作，按制度规范要求为客户提供电子不停车收费业务，受理客户的建议和投诉；

2、负责受理速通卡ETC业务售前、售中、售后服务，受理营业厅电子标签安装、调试、故障排查、拆卸、电子标签激活检测、车型车种核对及拓销产品销售等服务；

3、负责核对电子标签/速通卡发行结果，及时上报发现的问题；

4、负责相关设备设施维护工作，确保正常运行；

5、负责客流的引导和现场咨询工作；

6、负责检查相关宣传物料的整理并及时更新；

7、负责营业厅及停车区环境卫生，做好清洁和消毒工作，引导车辆有序进出；

8、协助处理营业厅的紧急突发事件；

9、负责领导交办的其他工作。

工作地点：丰台六里桥

薪资福利：月薪5200元/月，五险一金，节日津贴，带薪年假，防暑降温，年终奖

联系人及联系方式：王老师 18701331060

简历投递邮箱：260847426@qq.com

「 温馨提示 」

1.以上招聘信息由企业发布，求职者若有意向，可直接致电企业联系人咨询、面试。

2.岗位信息发布与求职者应聘存在时间差，可能出现个别岗位已招满的情况。